개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 14일
회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 이 처리방침에서 "회사"란 서비스를 운영하는 사업자를 말하며, 그 표시는 제13항에 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 1:1 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 접수 확인 및 답변 발송 | 답변 완료 후 1년 |
| 공고 변경 알림 | 이메일 주소, 관심 등록한 제도 목록 | 관심 제도의 공고 변경 안내 | 수신 해지 또는 관심 해제 시까지 |
| 대출 결과 메일 | 이메일 주소 | 이용자가 요청한 대출 검색 결과를 1회 발송 | 발송 후 즉시 파기. 발송 기록에는 주소 일부를 가린 값 (예: ab***@gmail.com)만 1년 보관 |
| 새 상품 알림 (선택 동의) |
이메일 주소, 동의 시각, 접속 IP의 해시값 | 새로 등록된 정책 대출 안내 및 회사가 운영하는 서비스 안내 | 수신 해지 시까지. 해지 후에는 발송하지 않으며, 동의 근거로 동의 시각을 남깁니다. 삭제를 요청하시면 지체 없이 삭제합니다 |
| 시민보험 보장 확인 | 사고 상황 서술(건강 정보 포함 가능), 사고일, 사고 당시 주민등록 지역 | 지자체 시민안전보험 보장 항목과 대조한 가능성 안내 | 저장하지 않습니다. 판정에 사용한 뒤 즉시 버립니다. 접속 기록에도 남기지 않습니다 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 브라우저 정보, 접속 IP의 해시값 | 서비스 운영 통계, 부정 이용 방지 | 3개월 |
회사는 이름, 주민등록번호, 연락처, 주소를 수집하지 않습니다. 지원금과 대출 자격 확인을 위해 입력하는 조건(나이·소득 구간·가구원 수·거주 지역· 재직 여부·신용점수 구간 등)은 판정을 위해 서버로 전송되며, 결과를 돌려준 뒤 어디에도 저장하지 않습니다. 접속 기록에는 요청한 주소만 남고 입력한 조건은 남지 않습니다.
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
3. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 이메일 발송(Gmail SMTP) |
| Google LLC (Gemini API) | 제도 요약문 생성, 대출 자격 조건 구조화, 시민보험 보장 확인 시 사고 서술 해석. 전송한 내용은 회사와 수탁자 모두 저장하지 않습니다 |
| Amazon Web Services | 서버 운영 및 데이터 보관 |
| jsDelivr | 글꼴 파일 배포. 접속 시 IP 주소가 전달됩니다 |
4. 회사가 함께 운영하는 서비스로의 전달
회사는 함께 운영하는 promptmaker.co.kr (AI 프롬프트 생성 서비스)을 서비스 화면에서 안내합니다. 이용자가 해당 안내를 직접 선택하는 경우에만 아래 정보가 전달됩니다.
| 전달 항목 | 목적 |
|---|---|
| 나이, 가구원 수, 기준 중위소득 대비 비율, 거주 지역 | 신청 사유 작성에 필요한 프롬프트 생성 |
| 조회한 제도명 | 제도에 맞는 프롬프트 생성 |
- 이용자가 링크를 선택하지 않으면 전달되지 않습니다. 선택한 순간에만 전달되며, 화면을 보는 것만으로는 어떤 정보도 전달되지 않습니다. 선택한 뒤에는 조건을 다시 입력할 필요 없이 함께 전달됩니다.
- 정확한 소득 금액은 전달하지 않습니다. 기준 중위소득 대비 비율만 전달합니다.
- 이름·연락처 등 신원을 특정하는 정보는 수집하지 않으므로 전달되지도 않습니다.
- 전달된 정보의 처리는 promptmaker 개인정보처리방침에 따릅니다. 해당 서비스는 프롬프트 생성을 위해 Google Gemini API를 이용합니다.
5. 대출 찾기에서 입력하는 조건
대출 찾기에서 답하시는 내용은 자격 판정에 사용한 뒤 저장하지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 입력 항목 | 자금 목적, 우선순위(금리·한도·기간), 나이, 가구원 수, 소득 구간, 재직 여부와 기간, 무주택 여부, 신용점수 구간, 연체 여부, 채무조정 이력, 거주 지역 등 |
| 처리 방식 | 판정을 위해 서버로 전송되며 결과를 돌려준 뒤 어디에도 저장하지 않습니다. 접속 기록에는 요청 주소만 남습니다 |
| 수집하지 않는 것 | 이름, 주민등록번호, 연락처, 실제 신용점수, 금융기관 계좌 정보, 대출 보유 내역 |
- 신용점수는 구간으로만 받습니다. 실제 점수를 묻지 않으며 신용정보기관에 조회하지도 않습니다.
- 소득도 구간으로만 받습니다. 정확한 금액을 묻지 않습니다.
- 회사는 대출을 중개·알선하지 않으며, 입력한 조건을 금융기관이나 대출모집인에게 제공하지 않습니다.
- 결과를 이메일로 받으실 때에만 이메일 주소를 입력하시게 되며, 그 주소는 발송 후 파기합니다. 발송 기록에는 주소 일부를 가린 값만 남습니다.
6. 시민보험 보장 확인에서 적는 내용
보장 확인에서 적으시는 사고 상황에는 건강에 관한 정보가 들어갈 수 있습니다. 개인정보 보호법상 민감정보에 해당하므로 다음과 같이 처리합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집 항목 | 사고 상황 서술, 사고일, 사고 당시 주민등록 지역 |
| 이용 목적 | 지자체 시민안전보험 보장 항목과 대조해 해당 가능성을 안내 |
| 보유 기간 | 보유하지 않습니다. 판정 결과를 돌려드린 뒤 버립니다. 데이터베이스와 접속 기록 어디에도 남기지 않습니다 |
| 제3자 처리 | 서술 해석을 위해 Google Gemini API로 전송됩니다. 회사와 Google 모두 이 내용을 학습이나 다른 목적에 사용하지 않으며 저장하지 않습니다 |
| 익명 집계 | 어떤 보장 항목이 많이 조회되는지 파악하기 위해 항목 코드·판정 결과·지역·사고 발생 월만 남깁니다. 개인을 알아볼 수 있는 내용은 포함하지 않습니다 |
- 이름·연락처·주민등록번호를 묻지 않습니다. 서술에 그런 내용을 적지 않아도 판정에 지장이 없습니다.
- 보장 확인 화면과 그 결과는 검색 엔진에 노출되지 않습니다 (noindex). 응답에도 저장 금지 지시를 붙입니다.
- 판정 결과는 가능성 안내이며 지급 확정이 아닙니다. 최종 지급 여부는 인수 보험사가 심사해 정합니다.
- 회사는 시민안전보험을 모집하거나 중개하지 않으며, 보험사나 지자체로부터 어떤 대가도 받지 않습니다.
7. 쿠키와 유사 기술
서비스는 다음 목적으로 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다.
- 광고 게재 — 광고 사업자가 광고 노출과 성과 측정을 위해 쿠키 또는 광고 식별자를 사용합니다.
- 화면 상태 유지 — 검색 조건을 다시 보여줄지 판단하기 위해 마지막 이용 시각을 브라우저 저장소에 기록합니다. 이 값은 서버로 전송되지 않으며 브라우저를 닫으면 사라집니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나 일부 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
8. 광고
서비스는 운영 비용을 충당하기 위해 아래 사업자의 광고를 게재합니다.
- 카카오 주식회사 — 카카오 애드핏(Kakao AdFit)을 통한 광고 게재. 광고 사업자가 광고 노출·클릭 측정을 위해 쿠키와 광고 식별자를 수집할 수 있습니다. 수집 주체는 카카오이며 수집 항목과 이용 기간은 해당 사업자의 방침을 따릅니다.
서비스는 이용자가 입력한 나이·소득·지역 등 검색 조건과 대출 찾기에서 답한 내용을 광고 사업자에게 제공하지 않습니다. 게재하는 광고는 이용자의 검색 조건을 이용한 맞춤 광고가 아닙니다. 제5항의 연계 서비스 전달은 광고 목적이 아니며, 이용자가 직접 선택할 때에만 회사가 함께 운영하는 서비스로 전달됩니다.
향후 Google AdSense 등 다른 제휴 광고를 추가로 게재할 수 있으며, 게재를 시작하는 시점에 사업자명과 방침 링크를 이 항목에 명시합니다.
맞춤형 광고를 원하지 않으시면 아래에서 설정을 변경할 수 있습니다.
9. 광고성 정보의 전송
회사가 보내는 메일은 두 가지로 나뉩니다.
- 이용자가 요청한 메일 — 1:1 문의 답변과 대출 결과 메일입니다. 이용자가 요청하셔서 보내는 것이므로 광고성 정보가 아닙니다. 결과 메일은 1회만 발송하고 반복 발송하지 않습니다.
- 새 상품 알림 — 선택 동의를 하신 분에게만 보냅니다. 회사가 운영하는 서비스 안내가 포함되므로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 제목에 (광고) 를 표시하고, 메일 안에 수신 거부 방법을 함께 안내합니다.
새 상품 알림 수신은 언제든 해지할 수 있습니다. 발송된 메일 아래쪽의 수신거부 링크를 누르시면 확인 화면이 나오고, 한 번 더 누르시면 즉시 해지됩니다. 링크를 누르는 것만으로 해지되지 않게 한 번 더 묻는 것은, 메일 프로그램이 링크를 미리 열어 보는 경우가 있기 때문입니다.
해지하면 발송 목록에서 제외되며 더 이상 메일을 보내지 않습니다. 동의하신 시각은 기록으로 남깁니다. 동의를 받았다는 근거가 필요할 수 있기 때문입니다. 주소까지 완전히 삭제하기를 원하시면 아래 문의처로 요청해 주세요. 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 파쇄합니다. 대출 결과 메일에 사용한 이메일 주소는 발송이 끝나는 즉시 파기하며, 발송 기록에는 주소 일부를 가린 값만 남깁니다.
11. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 문의처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 이메일 수신 거부는 발송된 메일의 수신거부 링크를 통해서도 가능합니다.
12. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 접속 IP는 원문을 저장하지 않고 해시값만 보관
- 이메일 발송 기록에는 주소 일부를 가린 값만 보관
- 대출·지원금 조건 입력값은 판정 후 저장하지 않음
- 시민보험 보장 확인의 사고 서술은 저장하지 않고 응답에 저장 금지 지시를 적용
13. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영 주체 | 이원재 |
| 보호책임자 | 서비스 운영 담당자 |
| 연락처 | 1:1 문의 · 접수하신 내용은 입력하신 이메일 주소로 답변드립니다 |
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
14. 처리방침의 변경
이 처리방침이 변경되는 경우 시행 최소 7일 전에 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
| 시행일 | 변경 내용 |
|---|---|
| 2026년 8월 14일 | 대출 찾기와 시민보험 관련 항목 추가. 결과 메일과 새 상품 알림의 수집 항목·보유 기간, 대출 조건 입력값의 처리 방식, 광고성 정보 전송 기준을 명시했습니다. 시민보험 보장 확인에서 적는 사고 서술이 건강 정보에 해당할 수 있고 해석을 위해 Google Gemini API 로 전송된다는 사실, 그리고 저장하지 않는다는 사실을 제6항에 명시했습니다. 새로 시작하는 처리가 있어 공지와 시행을 같은 날로 하였고, 이용자에게 불리한 변경은 포함되지 않았습니다. |
| 2026년 8월 11일 | 최초 시행 |
시행일 2026년 8월 14일